Terminos y condiciones
Los productos anunciados en esta página son para ser usados por Adultos mayores de 18 años. Al aceptar estos términos también confirmas que cuentas con la mayoría de edad en tu localidad. Para garantizar que estos productos no sean adquiridos por menores de edad, es posible que solicitemos una foto de tu INE, IFE o Pasaporte, estos son los únicos documentos con los que podemos verificar tu cuenta y mayoría de edad.
Grupo Ikhal no se hace responsable de ninguna consecuencia o daño que resulte del uso o imposibilidad de usar los productos aquí comercializados. El uso y/o consumo de estos productos es responsabilidad de quien lo consume y/o utiliza.
SOBRE LAS BATERÍAS DE LITIO
PRECAUCIÓN: Las baterías de Litio o Litio-ion, son muy sensibles a la hora de ser cargadas y pueden explotar sí no se les da el cuidado necesario.
El usuario es responsable de tener los conocimientos necesarios sobre estas baterías antes de cargar, descargar y ensamblar.
Mantén las baterías lejos de objetos inflamables en todo momento, especialmente a la hora de recargarlas.
Nunca dejes las baterías sin supervisión a la hora de cargarlas.
No expongas las baterías a fuentes de calor o a ambientes con altas temperaturas por tiempos prolongados.
No somos responsables por ningún daño causado por el uso de estas baterías.
Grupo Ikhal no será responsable por el uso o mal uso de sus productos
En caso de pérdida, daño o demora, por ningún motivo Grupo Ikhal será responsable de los perjuicios directos o indirectos causados al cliente, al destinatario o a cualquier tercero, incluyendo en ello, sin limitación alguna, pérdidas de venta, de ganancias, de intereses, de utilidades esperadas, de pérdidas de mercado, etc.
Validación de pagos
Grupo Ikhal se compromete a hacer el envío de productos una vez validado el pago, este proceso puede tomar hasta 24 horas hábiles desde el momento del pago, en ocasiones se puede solicitar información adicional para poder validar él mismo.
Todos los pagos deben ser validados y confirmados como recibidos en nuestra cuenta, este proceso puede tomar hasta 24 horas hábiles.
Los productos se enviarán hasta que el depósito se refleje, si Grupo Ikhal no puede validar el depósito bancario pasadas 24 horas hábiles desde la realización de este, el pedido será cancelado y la cuenta será inhabilitada. El cliente deberá hacer la reclamación directamente al establecimiento donde realizó su depósito para obtener un reembolso.
Los pagos realizados por medio de transferencia pueden entrar a revisión por parte de la plataforma de pagos, este proceso puede tomar hasta 24 horas hábiles.
Otras verificaciones
- En ocasiones se podrá solicitar al cliente una identificación oficial para validar su identidad o mayoría de edad.
- En todos los casos anteriores se hará una solicitud de la información pertinente antes mencionada, de no recibirse la información o si la información recibida es apócrifa se procederá con la cancelación de la orden y bloqueo de la cuenta y dirección.
- Cuando un depósito bancario se valida pero no la identidad del cliente, se emitirá un reembolso por medio de transferencia interbancaria, este podrá tomar hasta 2 días hábiles partiendo del momento que se reciba la información bancaria necesaria del cliente.
Violación de términos y condiciones
En caso de confirmarse una violación a los términos y condiciones aquí establecidos, se cancelarán todas las compras no enviadas y se bloqueará la cuenta y domicilio del infractor.
